Pourquoi réaliser un audit technico-économique de votre crématorium ?

...Pour connaître l'état réel de votre crématorium

Souvent relégué au second plan parmi les nombreux établissements gérés par les collectivités, le crématorium peut donner l’illusion d’un fonctionnement optimal sans pour autant refléter la réalité.

La réalisation d’un audit approfondi s’impose comme un outil indispensable pour :

1. Identifier les dérives et les dysfonctionnements
2. Évaluer la qualité de l’exploitation
3. Anticiper les améliorations nécessaires

...Pour assurer la qualité et la transparence du service public

La gestion des crématoriums par des prestataires extérieurs représente souvent une opportunité économique pour les collectivités. Or, une longue durée de gestion peut entraîner des dérives, des écarts par rapport aux obligations contractuelles ou encore des inadéquations progressives à la réglementation, aux besoins des usagers ainsi qu’aux nouvelles technologies.

L’audit d’un crématorium constitue un levier essentiel pour assurer un service public efficient, équitable et conforme aux attentes de la collectivité et des familles.

...Pour bénéficier des compétences d’un prestataire indépendant spécialisé

Les montants engagés lors des opérations de rénovation, de maintenance lourde ou d’amélioration fonctionnelle peuvent être conséquents. Il est donc crucial de s’assurer que les solutions retenues soient les plus appropriées, tout en prévoyant un budget maîtrisé et suffisant.

Faire réaliser cet audit par un expert extérieur indépendant de tout prestataire funéraire, permet d’obtenir un regard impartial et des recommandations fondées sur des faits.

...Pour préserver la sécurité, les performances et la pérennité des équipements

L’audit technique permet de :

1. Contrôler l’état des équipements
2. Évaluer les performances énergétiques
3. Analyser les besoins de maintenance
4. Optimiser la durée de vie des équipements
5. Moderniser les installations
6. Valoriser l’énergie fatale
7. Garantir la sécurité

Le bon entretien d’un crématorium contribue à assurer une gestion raisonnée des coûts d’exploitation.

...Pour garantir un service à la fois humain et fonctionnel

Un crématorium, avec ou sans funérarium, doit offrir un service de qualité pour répondre aux attentes des familles et pour valoriser l’image de la collectivité.

En tant qu’établissement à vocation commerciale (SPIC), il doit également se démarquer qualitativement et économiquement dans un secteur concurrentiel.

Un audit qualitatif et fonctionnel conduit à une amélioration de la qualité du service. Cela nécessite de procéder aux étapes suivantes :

1. Analyser l’organisation du service
2. Examiner les services offerts aux familles
3. Évaluer la satisfaction des usagers
4. Optimiser les processus internes
5. Vérifier la conformité avec les normes éthiques et légales
6. Analyser la transparence du service
7. Proposer des améliorations fonctionnelles et qualitatives

Notre méthodologie

L’audit du crématorium suit une méthodologie élaborée sur la base de nombreuses expertises :

1. Le regroupement et l’analyse des informations techniques, financières et contractuelles
2. La visite du crématorium et de ses installations techniques, complétée si nécessaire par une inspection à froid des appareils de crémation et de filtration des fumées
3. La définition de scénarios de rénovations, d’améliorations techniques et fonctionnelles
4. L’établissement de préconisations concernant l’exploitation de l’établissement
5. Le chiffrage des travaux à réaliser à court, moyen et long terme sur la base des scénarios envisagés
6. La rédaction d’un rapport de synthèse et sa présentation à la collectivité

En options complémentaires, nous proposons :

1. La réalisation d’esquisses 3D des aménagements projetés
2. L’analyse de l’évolution de l’activité en fonction des crématoriums existants et en projet dans la zone de chalandise
3. La maîtrise d’œuvre des travaux de rénovations, d’améliorations et de mises en conformité

Qui sommes-nous ?

La société BDBF Conseil – « Bien Définir pour Bien Finir » – est dirigée par M. Dominique Mermoud, diplômé en Génie Energétique de l’INSA de Lyon, président de la société.

BDBF Conseil a pour objet la réalisation de missions d’assistance technique à maître d’ouvrage (ATMO) et de maîtrise d’œuvre dans le domaine des crématoriums et des funérariums, mais aussi dans l’ingénierie technique du bâtiment.

La société est indépendante de tous les opérateurs, entreprises et organismes intervenant dans le domaine funéraire.

Contactez-nous

Nous intervenons dans toute la France métropolitaine et les DOM-TOM.

BDBF Conseil
Bien Définir pour Bien Finir
Assistance technique à maîtrise d’ouvrage
www.bdbfconseil.com
Tél. : 06 03 43 46 29
contact@bdbfconseil.com
SASU au capital de 5000 € - RCS Chambéry 877617324 – n° TVA FR93 877617324 - 30 Chemin de l’Epinette – 73470 Novalaise

Nos références

M Mandataire C Co-traitant ST Sous-Traitant